Téléphonie IP à Serres-Castet : la mairie modernise ses communications avec AT Connect et Doko
📍 Territoire : Serres-Castet – Pau – Pyrénées-Atlantiques (64)
🏢 Type : Collectivité locale
📞 Projet : Migration vers une solution de téléphonie IP moderne
🔧 Solution : Téléphonie IP Doko opérée par AT Connect
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Cas client : résumé du projet
| Enjeu | Solution AT Connect | Résultat |
|---|---|---|
| Téléphonie vieillissante | Migration vers téléphonie IP Doko | Communications modernisées |
| Manque de flexibilité | Solution centralisée | Gestion simplifiée |
| Qualité d’appel variable | Infrastructure optimisée | Meilleure qualité |
| Besoin d’évolution | Solution scalable | Prête pour l’avenir |
Situation avant projet : une téléphonie devenue limitante
Comme beaucoup de collectivités locales dans le secteur de Pau et des Pyrénées-Atlantiques, la mairie de Serres-Castet faisait face à plusieurs contraintes liées à son système de téléphonie :
📞 Une téléphonie vieillissante
- équipements peu flexibles
- évolutions complexes
- gestion technique contraignante
⚙️ Un manque de souplesse au quotidien
- administration peu intuitive
- difficulté à faire évoluer les lignes
- dépendance technique importante
📉 Des performances limitées
- qualité d’appel inégale
- manque de fonctionnalités modernes
👉 Une situation qui ne correspondait plus aux besoins d’une collectivité moderne.
Objectif : une téléphonie moderne, simple et évolutive
La mairie de Serres-Castet souhaitait une solution claire :
✔️ moderniser ses communications
✔️ simplifier la gestion
✔️ gagner en fiabilité
✔️ disposer d’un système évolutif
✔️ améliorer le service aux administrés
👉 C’est dans ce cadre qu’elle a fait appel à AT Connect.
Solution déployée : téléphonie IP Doko
1️⃣ Migration vers une téléphonie IP moderne
Nous avons accompagné la mairie dans la mise en place d’une solution de téléphonie IP basée sur Doko :
✔️ système centralisé
✔️ téléphones IP nouvelle génération
✔️ gestion simplifiée
🎯 Résultat :
➡ une téléphonie plus fluide
➡ une utilisation intuitive
➡ une infrastructure modernisée
2️⃣ Une qualité de communication améliorée
Grâce à l’optimisation de l’infrastructure :
✔️ meilleure stabilité des appels
✔️ qualité audio améliorée
✔️ réduction des incidents
🎯 Résultat :
➡ des échanges plus clairs
➡ une meilleure expérience pour les usagers
3️⃣ Une solution simple à administrer
L’un des enjeux majeurs était la simplicité :
✔️ gestion centralisée
✔️ modifications rapides
✔️ autonomie accrue
🎯 Résultat :
➡ gain de temps au quotidien
➡ moins de dépendance technique
4️⃣ Une solution évolutive
La solution mise en place permet :
✔️ d’ajouter facilement des postes
✔️ d’adapter les usages
✔️ d’accompagner les évolutions futures
🎯 Résultat :
➡ une infrastructure pérenne
➡ prête pour les besoins à venir
Un projet local à Serres-Castet, au cœur du Béarn
Ce projet illustre parfaitement les enjeux des collectivités du secteur de Pau, Lescar, Serres-Castet et plus largement des Pyrénées-Atlantiques :
👉 moderniser sans complexifier
👉 améliorer le service public
👉 s’appuyer sur un partenaire local
Pourquoi la mairie de Serres-Castet a choisi AT Connect ?
Parce qu’au-delà de la technologie, il y a :
✔️ un accompagnement de proximité
✔️ une équipe locale basée dans le secteur
✔️ une compréhension des enjeux terrain
✔️ un interlocuteur unique
🎯 AT Connect accompagne les collectivités et entreprises dans leurs projets de téléphonie IP, réseau et infrastructure IT.
Résultats obtenus
✅ Téléphonie modernisée
✅ Meilleure qualité d’appel
✅ Gestion simplifiée
✅ Solution évolutive
✅ Gain de temps au quotidien
✅ Accompagnement local
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