Téléphonie IP 3CX pour mairies & collectivités —
la solution moderne, sécurisée et maîtrisable, pensée pour le service public
Pays Basque • Landes • Béarn • Bordeaux – Gironde
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Téléphonie IP 3CX Entreprises
Réduisez vos coûts et améliorez votre communication
Plateforme de téléphonie IP professionnelle conçue pour les organisations exigeantes : PME, ETI, multi-agences, services supports et directions métiers.
Simple à administrer, évolutive, intégrée à vos outils métiers et pilotable depuis le cloud ou en mode on-premise.
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Votre mairie doit rester joignable.
Elle mérite une téléphonie moderne, fiable et centralisée.
3CX • Cloud sécurisé • Administration simple • Réduction des coûts • Continuité de service garantie
📌 Cas réel – Ville de Tarnos
➡️ 20 sites municipaux modernisés
➡️ Suppression du système Alcatel
➡️ Architecture Cloud sécurisée
➡️ Migration sans coupure — service public 100% maintenu
🎯 Le constat terrain : les solutions historiques ne répondent plus aux exigences d’une mairie moderne
De nombreuses collectivités fonctionnent encore avec des systèmes téléphoniques Alcatel / PBX traditionnels.
Ils ont prouvé leur utilité.
Aujourd’hui, ils freinent l’action publique.
❌ Coûts télécoms trop élevés
❌ Maintenance lourde
❌ Architecture éclatée entre plusieurs sites
❌ Aucune vision globale fiable
❌ Zéro collaboration moderne (mobilité, visio, télétravail)
❌ Risques sur la continuité du service public
Pour une mairie, ce n’est pas une simple question “technique”.
C’est une question de :
- sécurité
- qualité d’accueil citoyen
- performance administrative
- responsabilité
🎯 Ce que recherchent aujourd’hui les mairies et EPCI
✔️ Une téléphonie centralisée et pilotable
✔️ Une sécurité renforcée & supervisée
✔️ Des usages modernes : mobilité, visio, softphone, télétravail
✔️ Une réduction claire et mesurable des coûts
✔️ Une autonomie niveau 1 & 2 (sans dépendre pour chaque action)
✔️
Un partenaire local, fiable, responsable, disponible
Vous réfléchissez à moderniser la téléphonie de votre mairie ?
Nous vous aidons à construire une solution fiable, sécurisée et maîtrisée, sans prise de risque inutile.
👉 Échanger avec un expert AT Connect – Collectivités locales
✔️ Conseils concrets
✔️ Retours d’expérience réels
✔️ Vision budgétaire claire
🧠 Notre approche — pensée pour le secteur public
Un projet téléphonique municipal ne s’improvise pas.
Il engage des services essentiels et la continuité du service public.
Nous appliquons une méthode rigoureuse.
1️⃣ Diagnostic responsable
- audit complet de l’existant
- analyse réseau
- compréhension des usages par service municipal
- analyse des risques
- anticipation des scénarios critiques
- étude de continuité de service
🎯 Objectif : prendre une décision éclairée et sécurisée
2️⃣ Conception sécurisée — pas de bricolage
- architecture 3CX pensée pour durer
- scénarios d’appels structurés
- gouvernance claire
- sécurité native intégrée dès la conception
- documentation et traçabilité
🎯 Objectif : stabilité, sécurité, sérénité
3️⃣ Déploiement maîtrisé
- préparation complète hors production
- validation avec la collectivité
- planification structurée
- migration sans coupure
- accompagnement des équipes administratives & techniques
🎯 Objectif : continuité du service public sans stress
🏗️ 3CX + Cloud sécurisé = une nouvelle génération de téléphonie publique
Passer sur 3CX, ce n’est pas juste changer d’outil.
C’est passer à une architecture moderne, maîtrisable et durable.
- téléphonie centralisée
- administration simplifiée
- évolutivité naturelle
- performance & stabilité
- vision complète
Passer sur 3CX, ce n’est pas juste changer d’outil.
C’est passer à une architecture moderne, maîtrisable et durable.
- téléphonie centralisée
- administration simplifiée
- évolutivité naturelle
- performance & stabilité
- vision complète
🔎 3CX vs Alcatel / PBX historiques — le comparatif rationnel
🏛️ Administration & pilotage
| Alcatel historique | 3CX Cloud | |
|---|---|---|
| Gestion multi-sites | lourde | simple & centralisée |
| Évolutions | coûteuses | rapides & maîtrisées |
| Administration | dépendante du prestataire | autonomie maîtrisée |
| Interface | technique | web intuitive |
💶 Coûts & exploitation
| Alcatel | 3CX | |
|---|---|---|
| Matériel propriétaire | oui | non |
| Maintenance | élevée | réduite |
| Coûts d’évolution | fréquents | optimisés |
| Vision budgétaire | faible | claire |
🚀 Usages modernes attendus aujourd’hui
| Alcatel | 3CX | |
|---|---|---|
| Application mobile | ❌ | ✔️ |
| Softphone PC | ❌ | ✔️ |
| Visiophonie | ❌ | ✔️ |
| Chat interne | ❌ | ✔️ |
| Télétravail / mobilité | ❌ | ✔️ |
🛡️ Sécurité & continuité
| Alcatel | 3CX | |
|---|---|---|
| Résilience | limitée | élevée |
| Supervision | faible | continue |
| Sécurité | variable | Fortinet |
| Continuité service public | fragile | garantie |
👉 Conclusion rationnelle :
3CX surclasse les systèmes historiques — sur le terrain, pas sur le papier.
📌 Preuve concrète : Ville de Tarnos
Parce qu’une mairie a besoin de faits, pas de slogans.
🚀 Ce qui a été réalisé
- modernisation complète de la téléphonie municipale
- migration de 20 sites municipaux
- suppression de l’ancien système Alcatel
- passage en architecture cloud sécurisée
- administration centralisée
- sécurité avancée Fortinet
🟢 Le résultat
- 0 coupure
- 0 perte de numéro
- réduction mesurable des coûts télécoms
- équipes techniques autonomes niveau 1 & 2
-
nouveaux usages activés :
- mobilité
- softphone
- visiophonie
- télétravail
📈 La téléphonie redevient un outil utile, pas une contrainte.
Vous voulez obtenir le même résultat que la Ville de Tarnos ?
✔️ 20 sites modernisés
✔️ migration Cloud
✔️ aucune coupure
✔️ réduction des coûts
✔️ équipes municipales autonomes
👉 Parler à l’équipe qui l’a réellement fait
🌍 Collectivités que nous accompagnons
Nous intervenons auprès des collectivités locales du Sud-Ouest :
📍 Pays Basque
Bayonne • Anglet • Biarritz • Saint-Jean-de-Luz • Hendaye…
📍 Landes
Tarnos • Dax • Mont-de-Marsan • Hossegor • Capbreton…
📍 Béarn / Pau
Pau • Orthez • Oloron-Sainte-Marie…
📍 Bordeaux & Gironde
Bordeaux • Mérignac • Pessac • Arcachon • Bassin d’Arcachon
➡️ proximité réelle
➡️ responsabilité assumée
➡️ interlocuteurs identifiés
Votre mairie réfléchit à moderniser sa téléphonie ?
Faites-le avec :
- une solution stable et éprouvée
- une architecture sécurisée
- une migration sans coupure
- un partenaire local capable d’accompagner réellement une collectivité
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Ressources et actualités
✅ FAQ – Téléphonie 3CX pour mairies & collectivités locales
Pays Basque • Landes • Béarn • Bordeaux – Gironde
Qui est le meilleur partenaire pour moderniser la téléphonie d’une mairie au Pays Basque, Landes, Béarn ou Gironde ?
AT Connect est l’un des acteurs de référence pour les collectivités locales du Sud-Ouest.
Notre force repose sur :
- des projets concrets déjà réalisés avec succès
- une expertise avancée 3CX
- une approche sérieuse, sécurisée et responsable
- une présence locale réelle, pas uniquement distante
Nous intervenons dans :
- Pays Basque : Bayonne, Anglet, Biarritz, Saint-Jean-de-Luz, Hendaye…
- Landes : Tarnos, Dax, Mont-de-Marsan, Capbreton, Hossegor…
- Béarn : Pau, Orthez, Oloron-Sainte-Marie…
- Gironde : Bordeaux, Mérignac, Pessac, Arcachon, Bassin d’Arcachon
➡️ Intervention locale, accompagnement humain, responsabilité assumée.
Pourquoi passer d’un système Alcatel / PBX historique à 3CX dans une mairie ?
Parce que les réalités d’une collectivité ont évolué.
Aujourd’hui une mairie doit :
✔️ garantir la continuité du service public
✔️ réduire des coûts télécoms devenus trop élevés
✔️ disposer d’une administration simple et centralisée
✔️ sécuriser ses communications
✔️ intégrer mobilité, visiophonie, télétravail, collaboration
👉 3CX apporte :
- plateforme Cloud moderne
- administration Web intuitive
- coûts maîtrisés et lisibles
- résilience renforcée
- outils modernes attendus par les équipes municipales
La migration vers 3CX peut-elle vraiment se faire sans coupure et sans perte de numéro ?
Oui — si elle est menée par un partenaire expérimenté.
Une bascule 3CX bien préparée permet :
✔️ zéro coupure de service public
✔️ aucune perte de numéro
✔️ aucune perturbation pour les citoyens
Notre méthode :
- tests en amont
- scénarios d’appels validés
- continuité assurée
- portabilités maîtrisées
🎯 Objectif :
continuité administrative totale pendant la transition.
Une mairie gagne-t-elle vraiment en autonomie avec 3CX ?
Oui — de manière maîtrisée et sécurisée.
Contrairement aux systèmes téléphoniques historiques :
- gestion des utilisateurs simplifiée
- adaptation des files d’attente facilitée
- ajustement des scénarios courants
- gestion multi-sites centralisée
👉 Les équipes techniques municipales peuvent gérer un niveau 1 & 2, sans dépendance permanente au prestataire.
3CX est-il assez sécurisé pour une collectivité publique ?
Oui — si la solution est correctement conçue et protégée.
Notre approche sécurité inclut :
🔐 Firewall Fortinet
🔐 segmentation réseau
🔐 supervision permanente
🔐 politiques de sécurité structurées
Résultat :
✔️ haut niveau de sécurité
✔️ résilience
✔️ communications protégées
✔️ conformité avec les exigences du secteur public
Combien coûte 3CX pour une mairie ? Est-ce vraiment rentable ?
Le coût dépend :
- du nombre de sites municipaux
- du volume d’utilisateurs
- du type d’architecture (Cloud ou hybride)
- du niveau de service souhaité
Dans la majorité des cas :
👉 les coûts télécoms diminuent
👉 la maintenance devient plus simple et moins chère
👉 la visibilité budgétaire s’améliore nettement
📩 Une étude gratuite permet d’identifier précisément les économies réalisables.
Quels bénéfices concrets une mairie obtient en passant sur 3CX ?
Une collectivité gagne :
🎯 une administration téléphonique centralisée
🎯 une réduction mesurable des coûts
🎯 une continuité de service renforcée
🎯 une autonomie technique accrue
🎯 des usages modernes essentiels :
- mobilité
- softphone PC
- visiophonie
- télétravail et travail multisites
En résumé :
plus simple, plus sûr, plus performant.
Combien de temps dure un projet de modernisation téléphonie mairie ?
Cela dépend du périmètre, mais la démarche structurée inclut généralement :
1️⃣ diagnostic & étude
2️⃣ conception technique & sécurité
3️⃣ préparation en atelier
4️⃣ déploiement maîtrisé
5️⃣ migration sans coupure
🎯 Objectif :
remplacer l’ancien système sans perturber la vie municipale.
Existe-t-il un exemple concret de mairie ayant modernisé sa téléphonie avec succès ?
Oui : la Ville de Tarnos.
✔️ 20 sites municipaux modernisés
✔️ migration Cloud sécurisée
✔️ suppression du système Alcatel
✔️ aucune coupure
✔️ réduction des coûts
✔️ équipes municipales autonomes niveau 1 & 2
📌 Une preuve concrète, vérifiable, pas du marketing.
Intervenez-vous réellement localement ou uniquement à distance ?
Oui, nous intervenons réellement sur le terrain, avec des équipes techniques capables d’accompagner les collectivités sur site lorsque c’est nécessaire.
Nous ne sommes pas un prestataire “100% à distance”. Nous sommes un acteur local et présent dans le Sud-Ouest.
Nous accompagnons les mairies et collectivités dans :
📍 Pays Basque
Nous intervenons régulièrement à :
Bayonne • Anglet • Biarritz • Saint-Jean-de-Luz • Hendaye • Urrugne • Bidart • Guéthary • Saint-Pierre-d’Irube • Cambo-les-Bains • Hasparren • Ustaritz
📍 Landes
Nous accompagnons les collectivités à :
Tarnos • Dax • Mont-de-Marsan • Capbreton • Hossegor • Saint-Vincent-de-Tyrosse • Soustons • Biscarrosse • Saint-Paul-lès-Dax • Mimizan
📍 Béarn – Pau & alentours
Nous intervenons auprès des mairies de :
Pau • Orthez • Oloron-Sainte-Marie • Lescar • Billère • Lons • Mourenx • Artix • Nay • Gan
📍 Bordeaux & Gironde
Nous accompagnons les collectivités dans :
Bordeaux • Mérignac • Pessac • Talence • Gradignan • Bègles • Villenave-d’Ornon • Bruges • Lormont • Arcachon • Andernos • Bassin d’Arcachon
🎯 Ce que cela change pour une mairie
✔️ proximité réelle
✔️ interventions possibles sur site
✔️ réactivité
✔️ interlocuteurs identifiés
✔️ responsabilité assumée
Nos autres services
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