Téléphonie IP 3CX pour mairies & collectivités — 

la solution moderne, sécurisée et maîtrisable, pensée pour le service public

Pays Basque • Landes • Béarn • Bordeaux – Gironde


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📞 Être rappelé | 📩 Audit gratuit | 🛡️ Solution adaptée au secteur public


Téléphonie IP 3CX Entreprises 

Réduisez vos coûts et améliorez votre communication

Plateforme de téléphonie IP professionnelle conçue pour les organisations exigeantes : PME, ETI, multi-agences, services supports et directions métiers.

Simple à administrer, évolutive, intégrée à vos outils métiers et pilotable depuis le cloud ou en mode on-premise.


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Votre mairie doit rester joignable. 

Elle mérite une téléphonie moderne, fiable et centralisée.


3CX • Cloud sécurisé • Administration simple • Réduction des coûts • Continuité de service garantie


📌 Cas réel – Ville de Tarnos

➡️ 20 sites municipaux modernisés

➡️ Suppression du système Alcatel

➡️ Architecture Cloud sécurisée

➡️ Migration sans coupure — service public 100% maintenu



🎯 Le constat terrain : les solutions historiques ne répondent plus aux exigences d’une mairie moderne

De nombreuses collectivités fonctionnent encore avec des systèmes téléphoniques Alcatel / PBX traditionnels.

Ils ont prouvé leur utilité.

Aujourd’hui, ils freinent l’action publique.

❌ Coûts télécoms trop élevés

❌ Maintenance  lourde


❌ Architecture éclatée entre plusieurs sites

❌ Aucune vision globale fiable


❌ Zéro collaboration moderne (mobilité, visio, télétravail)


❌ Risques sur la continuité du service public


Pour une mairie, ce n’est pas une simple question “technique”.

C’est une question de :

  • sécurité
  • qualité d’accueil citoyen
  • performance administrative
  • responsabilité

 🎯 Ce que recherchent aujourd’hui les mairies et EPCI

✔️ Une téléphonie centralisée et pilotable

✔️ Une sécurité renforcée & supervisée

✔️ Des usages modernes : mobilité, visio, softphone, télétravail



✔️ Une réduction claire et mesurable des coûts

✔️ Une autonomie niveau 1 & 2 (sans dépendre pour chaque action)

✔️ 

Un partenaire local, fiable, responsable, disponible



Vous réfléchissez à moderniser la téléphonie de votre mairie ?

Nous vous aidons à construire une solution fiable, sécurisée et maîtrisée, sans prise de risque inutile.

👉 Échanger avec un expert AT Connect – Collectivités locales

✔️ Conseils concrets

✔️ Retours d’expérience réels

✔️ Vision budgétaire claire

🧠 Notre approche — pensée pour le secteur public

Un projet téléphonique municipal ne s’improvise pas.

Il engage des services essentiels et la continuité du service public.

Nous appliquons une méthode rigoureuse.


1️⃣ Diagnostic responsable


  • audit complet de l’existant
  • analyse réseau
  • compréhension des usages par service municipal
  • analyse des risques
  • anticipation des scénarios critiques
  • étude de continuité de service

🎯 Objectif : prendre une décision éclairée et sécurisée

2️⃣ Conception sécurisée — pas de bricolage


  • architecture 3CX pensée pour durer
  • scénarios d’appels structurés
  • gouvernance claire
  • sécurité native intégrée dès la conception
  • documentation et traçabilité


🎯 Objectif : stabilité, sécurité, sérénité

3️⃣ Déploiement maîtrisé



  • préparation complète hors production
  • validation avec la collectivité
  • planification structurée
  • migration sans coupure
  • accompagnement des équipes administratives & techniques


🎯 Objectif : continuité du service public sans stress


 🏗️ 3CX + Cloud sécurisé = une nouvelle génération de téléphonie publique

Passer sur 3CX, ce n’est pas juste changer d’outil.

C’est passer à une architecture moderne, maîtrisable et durable.

  • téléphonie centralisée
  • administration simplifiée
  • évolutivité naturelle
  • performance & stabilité
  • vision complète

Passer sur 3CX, ce n’est pas juste changer d’outil.

C’est passer à une architecture moderne, maîtrisable et durable.

  • téléphonie centralisée
  • administration simplifiée
  • évolutivité naturelle
  • performance & stabilité
  • vision complète


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Interface 3CX Web App pour la téléphonie sur IP - partenaire local Anglet, Bordeaux, Pau

🔎 3CX vs Alcatel / PBX historiques — le comparatif rationnel 

🏛️ Administration & pilotage

Alcatel historique3CX Cloud
Gestion multi-siteslourdesimple & centralisée
Évolutionscoûteusesrapides & maîtrisées
Administrationdépendante du prestataireautonomie maîtrisée
Interfacetechniqueweb intuitive

💶 Coûts & exploitation

Alcatel3CX
Matériel propriétaireouinon
Maintenanceélevéeréduite
Coûts d’évolutionfréquentsoptimisés
Vision budgétairefaibleclaire

🚀 Usages modernes attendus aujourd’hui

Alcatel3CX
Application mobile✔️
Softphone PC✔️
Visiophonie✔️
Chat interne✔️
Télétravail / mobilité✔️

🛡️ Sécurité & continuité

Alcatel3CX
Résiliencelimitéeélevée
Supervisionfaiblecontinue
SécuritévariableFortinet
Continuité service publicfragilegarantie


👉 Conclusion rationnelle :

3CX surclasse les systèmes historiques — sur le terrain, pas sur le papier.


📌 Preuve concrète : Ville de Tarnos

Parce qu’une mairie a besoin de faits, pas de slogans.

🚀 Ce qui a été réalisé

  • modernisation complète de la téléphonie municipale
  • migration de 20 sites municipaux
  • suppression de l’ancien système Alcatel
  • passage en architecture cloud sécurisée
  • administration centralisée
  • sécurité avancée Fortinet



🟢 Le résultat

  • 0 coupure
  • 0 perte de numéro
  • réduction mesurable des coûts télécoms
  • équipes techniques autonomes niveau 1 & 2
  • nouveaux usages activés :
    • mobilité
    • softphone
    • visiophonie
    • télétravail

📈 La téléphonie redevient un outil utile, pas une contrainte.

Vous voulez obtenir le même résultat que la Ville de Tarnos ?

✔️ 20 sites modernisés

✔️ migration Cloud

✔️ aucune coupure

✔️ réduction des coûts

✔️ équipes municipales autonomes

👉 Parler à l’équipe qui l’a réellement fait

🌍 Collectivités que nous accompagnons

Nous intervenons auprès des collectivités locales du Sud-Ouest :

📍 Pays Basque

Bayonne • Anglet • Biarritz • Saint-Jean-de-Luz • Hendaye…

📍 Landes

Tarnos • Dax • Mont-de-Marsan • Hossegor • Capbreton…

📍 Béarn / Pau

Pau • Orthez • Oloron-Sainte-Marie…

📍 Bordeaux & Gironde

Bordeaux • Mérignac • Pessac • Arcachon • Bassin d’Arcachon

➡️ proximité réelle

➡️ responsabilité assumée

➡️ interlocuteurs identifiés

 

 

Votre mairie réfléchit à moderniser sa téléphonie ?

Faites-le avec :

  • une solution stable et éprouvée
  • une architecture sécurisée
  • une migration sans coupure
  • un partenaire local capable d’accompagner réellement une collectivité

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Ressources et actualités  

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✅ FAQ – Téléphonie 3CX pour mairies & collectivités locales 

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