PME Pays Basque : une migration téléphonie IP réussie avec AT Connect
Migrer vers la téléphonie IP n’est plus une option pour les PME et TPE qui veulent rester compétitives. Dans cet article, vous allez découvrir l’histoire inspirante d’une PME du Pays Basque qui a franchi le cap avec succès grâce à AT Connect.
Depuis plus de 30 ans, AT Connect accompagne les entreprises en Nouvelle-Aquitaine (Pays Basque, Bordeaux, Pau, Mont-de-Marsan) dans la modernisation de leurs communications. Notre expertise locale et notre proximité garantissent des projets de migration fluides et sans rupture.
Et aujourd’hui, nous partageons avec vous une success story téléphonie IP qui montre concrètement les bénéfices pour une PME régionale.
Pourquoi la migration téléphonie IP est incontournable pour les PME au Pays Basque
Les lignes téléphoniques traditionnelles tirent leur révérence. Pour une PME, rester sur le RTC ou le RNIS, c’est courir le risque de :
- Payer trop cher ses communications,
- Subir des coupures récurrentes,
- Rester bloqué sans solutions de mobilité,
- Perdre en compétitivité face à des concurrents plus agiles.
Les avantages concrets de la téléphonie IP
- Réduction des coûts (jusqu’à -30 % sur la facture mensuelle).
- Flexibilité totale : appels depuis le bureau, le portable ou l’ordinateur.
- Intégration facile avec les outils de travail collaboratifs (Teams, Zoom, CRM).
-
Évolutivité : vous adaptez votre téléphonie à votre croissance.
Les 5 signaux qu’il est temps de migrer
- Vos factures explosent chaque trimestre.
- Vos clients se plaignent de lignes saturées.
- Votre fournisseur annonce la fin de service RNIS.
- Votre équipe télétravaille mais reste difficile à joindre.
- Vous voulez connecter votre téléphonie à vos outils numériques.
Success story : le retour d’expérience d’une PME du Pays Basque avec AT Connect
Le contexte initial
PME locale implantée au Pays Basque, faisait face à plusieurs défis :
- Un standard obsolète incapable de gérer les appels.
- Des collaborateurs en déplacement injoignables.
- Un service client pénalisé par des lignes saturées aux heures de pointe.
La solution mise en place par AT Connect
Après un audit complet, AT Connect a déployé une solution adaptée :
- Standard IP moderne et évolutif.
- Mobilité assurée : chaque collaborateur peut être joint via son smartphone ou PC.
- Formation des équipes pour une adoption immédiate.
La migration a été réalisée sans coupure de service et en moins d’une semaine.
Les résultats obtenus
Les bénéfices ont été rapides et mesurables :
| Résultats obtenus | Avant migration | Après migration |
|---|---|---|
| Coûts téléphonie | Élevés et variables | -30 % en moyenne |
| Service client | Appels perdus fréquents | Joignabilité à 100 % |
| Mobilité équipe | Inexistante | Accès partout, tout le temps |
| Satisfaction | En baisse | Forte amélioration |
« Grâce à AT Connect, nous avons réduit nos coûts et gagné en efficacité. La téléphonie IP a changé notre façon de travailler. » —
AT Connect, installateur téléphonie IP de référence en Nouvelle-Aquitaine
Une expertise locale et reconnue
Présent à Anglet, Bordeaux, Pau et Mont-de-Marsan, AT Connect est bien plus qu’un simple prestataire :
- Diagnostic personnalisé selon votre activité,
- Installation rapide sans interruption,
- Support local réactif à chaque étape,
- Accompagnement humain pour vos équipes.
Pourquoi choisir AT Connect ?
- Fiabilité : solutions testées et pérennes.
- Simplicité : un projet géré de A à Z.
- Confiance : proximité et preuve sociale grâce aux nombreux cas clients.
La migration téléphonie IP n’est pas qu’une évolution technique : c’est un levier de croissance pour les PME & TPE régionales.
Conclusion
La migration téléphonie IP de cette PME du Pays Basque avec AT Connect illustre parfaitement comment une entreprise peut moderniser ses communications, réduire ses coûts et gagner en efficacité.
Grâce à une approche locale et personnalisée, AT Connect accompagne les PME et TPE en Nouvelle-Aquitaine dans leurs projets de téléphonie, avec la garantie d’un service fiable et humain.
Vous êtes basé au Pays Basque, à Bordeaux, Pau ou Mont-de-Marsan et vous envisagez la migration téléphonie IP ?
Contactez AT Connect dès aujourd’hui pour un audit gratuit et rejoignez les entreprises régionales qui ont déjà fait le choix de l’avenir.
Audit gratuit Contactez un expert AT Connect
❓ FAQ – Migration téléphonie IP avec AT Connect
Remplacer les lignes analogiques par des solutions VoIP qui passent par internet.
Réduction des coûts, mobilité, intégration avec outils collaboratifs, évolutivité.
Non, AT Connect garantit une transition sans interruption.
Pour la proximité, la réactivité et l’accompagnement personnalisé.
Variable selon le nombre de postes et options. AT Connect propose un audit gratuit.
Oui, de nombreuses PME régionales l’utilisent déjà avec succès grâce à AT Connect.
