Fin du RTC en 2025 : comment les PME doivent migrer vers la téléphonie IP pour éviter les coupures
La fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) n’est plus une hypothèse : c’est une réalité technique et réglementaire.
À partir de 2025, de nombreuses entreprises verront leurs lignes téléphoniques historiques coupées définitivement, parfois sans préavis, même si elles fonctionnent encore aujourd’hui.
👉 Pour les PME, anticiper la migration vers la téléphonie IP n’est pas seulement une obligation : c’est une opportunité de modernisation, de réduction des coûts et de continuité d’activité.
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Qu’est-ce que le RTC et pourquoi disparaît-il ?
Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est l’ancien réseau téléphonique basé sur le cuivre, historiquement exploité par France Télécom (Orange).
Il a longtemps permis :
- les appels fixes
- les fax
- les terminaux de paiement
- certains systèmes d’alarme
Pourquoi le RTC est-il abandonné ?
- Réseau obsolète et coûteux à maintenir
- Incompatible avec les usages modernes (télétravail, mobilité, outils cloud)
- Remplacé par les réseaux IP et la fibre, plus performants et sécurisés
👉 La disparition du cuivre est un choix national irréversible.
Calendrier officiel de la fin du RTC en France
La fermeture du RTC se fait progressivement par zones géographiques :
- 2018 : arrêt de la commercialisation des lignes RTC
- 2023 – 2026 : fermetures techniques par plaques
- À partir de 2025 : accélération des coupures pour les entreprises
📌 Important : une ligne peut être coupée même si elle fonctionne encore, sans possibilité de prolongation.
Que se passe-t-il si votre entreprise est encore sur RTC en 2025 ?
Ne pas anticiper la fin du RTC expose directement votre activité.
⚠️ Risques opérationnels
- Coupure brutale des appels entrants et sortants
- Clients et partenaires incapables de vous joindre
- Interruption de service (cabinet médical, accueil, SAV, commerce…)
⚠️ Risques financiers
- Interventions d’urgence coûteuses
- Solutions techniques imposées dans la précipitation
- Surcoûts liés à des choix non optimisés
👉 Attendre coûte toujours plus cher que migrer à temps.
Pourquoi la téléphonie IP est la solution standard pour les PME
La téléphonie IP (VoIP) permet de passer les appels via une connexion Internet (fibre, ADSL, 4G/5G) au lieu du réseau cuivre.
Concrètement :
- Les appels transitent par Internet
-
Les utilisateurs peuvent appeler depuis :
- un téléphone IP
- un ordinateur
- un smartphone
- Un numéro unique, accessible au bureau, en télétravail ou en déplacement
👉 Aujourd’hui, la téléphonie IP est la norme, pas une option.
RTC vs Téléphonie IP : comparatif pour les PME
| Critère | Téléphonie RTC | Téléphonie IP |
|---|---|---|
| Technologie | Cuivre (fin de vie) | Internet / Fibre |
| Pérennité | ❌ Disparition | ✅ Évolutive |
| Coûts | Élevés | Réduits |
| Mobilité | Aucune | Totale |
| Télétravail | Impossible | Natif |
| Fonctionnalités | Appels uniquement | Voix, visio, messagerie, CRM |
| Continuité d’activité | Faible | Redondance & sauvegardes |
| Sécurité | Limitée | Chiffrement, QoS |
👉 La téléphonie IP n’est pas une alternative : c’est un saut technologique.
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Combien coûte une migration RTC vers la téléphonie IP pour une PME ?
Contrairement aux idées reçues, une migration IP est rapide et maîtrisée.
Le coût dépend :
- du nombre d’utilisateurs
- du nombre de sites
- des usages (appels entrants/sortants, standard, mobilité)
- de la connexion Internet existante
💡 En moyenne pour une PME :
- –25 à –40 % sur la facture télécom
- Retour sur investissement en quelques mois
5 erreurs fréquentes des PME lors de la fin du RTC
🚨 Ce sont les erreurs que nous constatons le plus souvent sur le terrain :
- Attendre la coupure avant d’agir
- Migrer sans audit réseau préalable
- Choisir une solution grand public non professionnelle
- Oublier la redondance Internet (4G/5G de secours)
- Ne pas former les équipes à la nouvelle solution
👉 Une migration réussie se prépare en amont, pas dans l’urgence.
Cas concrets de migration RTC vers IP
📍 PME à Pau – Solution 3CX
- Remplacement complet des lignes RTC
- Télétravail activé pour les équipes
- –35 % de coûts télécom
📍 Cabinet médical à Bordeaux
« Nous avons migré notre standard RTC vers la téléphonie IP avec AT Connect.
Aucun arrêt de service, plus de flexibilité et une meilleure organisation. »
— Dirigeant de cabinet médical
Fin du RTC : êtes-vous concerné dans votre ville ?
Fin du RTC à Bordeaux et en Gironde
Plusieurs zones de Bordeaux et de la métropole sont déjà engagées dans la fermeture du cuivre. Les PME doivent anticiper leur migration pour éviter toute interruption de service.
Fin du RTC à Pau et dans les Pyrénées-Atlantiques
La fermeture du RTC progresse par plaques. De nombreuses entreprises utilisent encore des lignes analogiques sans le savoir.
Fin du RTC à Anglet et sur la Côte basque
Les entreprises multi-sites et les commerces sont particulièrement exposés aux coupures sans solution de secours.
Landes et Mont-de-Marsan
Les PME des Landes doivent anticiper dès maintenant leur migration IP pour éviter des interventions d’urgence coûteuses.
Pourquoi se faire accompagner par un expert local en téléphonie IP ?
Une migration RTC vers IP ne s’improvise pas.
Avantages d’un accompagnement local :
- Audit précis de vos lignes existantes
- Choix de la solution adaptée (ex : 3CX pour PME)
- Installation sécurisée, sans coupure
- Support réactif et de proximité
- Accompagnement des utilisateurs
👉 Résultat : zéro stress, zéro interruption, adoption immédiate.
FAQ – Fin du RTC et téléphonie IP
Quand exactement ma ligne sera-t-elle coupée ?
Plusieurs zones de Bordeaux et de la métropole sont déjà engagées dans la fermeture du cuivre. Les PME doivent anticiper leur migration pour éviter toute interruption de service.
Peut-on conserver son numéro actuel ?
Oui. La portabilité permet de conserver vos numéros existants.
Faut-il obligatoirement la fibre ?
La fibre est fortement recommandée, mais des solutions existent aussi en ADSL avec secours 4G/5G.
Combien de temps dure une migration ?
De quelques jours à quelques semaines selon la taille de l’entreprise.
Conclusion : ne subissez pas la fin du RTC
La fin du RTC est une contrainte imposée, mais la téléphonie IP est une opportunité stratégique :
- réduction des coûts
- continuité de service
- outils modernes
- image professionnelle renforcée
👉 Anticipez aujourd’hui votre migration et transformez une obligation réglementaire en avantage concurrentiel.
🎯 Audit téléphonie IP gratuit – Vérifiez si vos lignes sont concernées
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- si vos lignes RTC sont concernées
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