Téléphonie sur IP : 5 raisons de quitter la téléphonie traditionnelle
D’ici 2030, 100 % des lignes analogiques auront disparu en France (source : ARCEP). Déjà, plus de 65 % des PME européennes ont adopté la téléphonie IP comme solution principale.
Chez AT Connect, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les entreprises de Nouvelle-Aquitaine (Anglet, Bordeaux, Pau, Mont-de-Marsan) dans leur transition vers la VoIP. Résultats : jusqu’à 40 % d’économies, une flexibilité totale et une téléphonie transformée en outil business stratégique.
Dans ce guide, nous allons comparer la téléphonie traditionnelle et la téléphonie IP, exposer les 5 raisons majeures de migrer et expliquer comment réussir une migration sereine avec un expert local.
Contactez un expert AT Connect
Pourquoi la téléphonie traditionnelle est vouée à disparaître
La fin du RTC en France
Orange a acté la fermeture progressive du RTC :
- 🚫 2023 : fin des ouvertures de lignes analogiques.
- ⏳ 2030 : extinction complète.
Bon à savoir : continuer à investir dans l’analogique, c’est miser sur une technologie condamnée et risquer une perte de compétitivité.
Téléphonie IP vs traditionnelle : analyse comparative
| Critères | Téléphonie traditionnelle (RTC) | Téléphonie IP (VoIP) |
|---|---|---|
| 💰 Coûts | Facturation par appel, abonnements multiples | Jusqu’à -40 % de réduction + forfaits illimités |
| 📈 Scalabilité | Câblage nécessaire, extension coûteuse | Extensions illimitées via PBX ou PBX cloud |
| 📱 Mobilité | Poste fixe obligatoire | Softphones, WebRTC, télétravail, applications mobiles |
| 🎧 Qualité d’appel | Limitée au cuivre | HD Voice (codecs Opus, G.722) |
| 🔒 Sécurité | Aucune protection native | Chiffrement TLS/SRTP, firewalls VoIP |
| ⏳ Pérennité | Fin de vie programmée | Solution évolutive, compatible cloud et outils métiers |
Conclusion : la téléphonie IP PME & TPE n’est pas une simple alternative, mais une évolution stratégique qui apporte plus de valeur à long terme.
Étude de cas : PME à Pau
Une PME du secteur médical à Pau fonctionnait encore avec 15 postes analogiques. Chaque extension coûtait en moyenne 250 € en câblage et rallongeait les délais d’installation.
Après migration vers une solution IPBX avec AT Connect :
- 📉 35 % d’économies annuelles,
- 🔗 intégration des appels dans le CRM patient,
- ⚡ amélioration de la rapidité et de la qualité du service client.
Citation client : “Depuis notre passage à la VoIP avec AT Connect, nos coûts ont baissé et notre service client est plus efficace.”
Ce cas illustre parfaitement la valeur ajoutée concrète de la VoIP pour les PME locales.
Audit gratuit Demandez dès aujourd’hui un audit gratuit avec AT Connect.
Téléphonie sur IP : un levier stratégique pour les PME & TPE
Des économies mesurables et un ROI rapide
Contrairement à l’analogique, la VoIP transforme les coûts fixes en dépenses variables optimisées.
- Réduction immédiate des factures (jusqu’à -40 %).
- ROI moyen constaté : 12 à 18 mois pour une PME.
- Mutualisation des ressources grâce au PBX cloud.
Une productivité renforcée grâce à l’intégration logicielle
La VoIP est bien plus qu’un système d’appels : c’est un outil business.
- CRM intégré : suivi client automatisé.
- SVI (Serveur Vocal Interactif) : orientation des appels sans standardiste.
- WebRTC : appels depuis un navigateur sans logiciel tiers.
- Télétravail : accès aux mêmes fonctionnalités partout.
Contactez un expert AT Connect
📞 Réponse sous un délai de 24 heures
Les fondamentaux techniques à maîtriser
Même pour un pro du secteur, certains points sont essentiels :
- 🎧 Codecs audio (Opus, G.722) ➝ qualité supérieure au RTC.
- 📶 QoS (Quality of Service) ➝ priorité donnée à la voix.
- 🔄 SIP Trunk ➝ centralisation et redondance.
- 🛡️ Sécurité ➝ chiffrement TLS/SRTP + pare-feu VoIP.
Ces aspects garantissent une migration fiable et durable.
Les erreurs à éviter dans une migration
- ⚠️ Penser que la fibre seule suffit sans gestion QoS.
- ⚠️ Choisir une solution “low cost” sans support local.
- ⚠️ Négliger la formation des utilisateurs ➝ perte d’efficacité.
Comment réussir sa migration avec AT Connect en Nouvelle-Aquitaine ?
Pourquoi choisir un installateur local
Avec AT Connect, vous bénéficiez de :
- Une expertise locale (+30 ans d’expérience).
- Une proximité géographique (Anglet, Bordeaux, Pau, Mont-de-Marsan).
- Un accompagnement complet : audit, installation, formation, support.
Checklist de préparation avant migration
- Vérifier la stabilité de votre connexion Internet.
- Définir vos besoins en postes et extensions.
- Anticiper l’intégration avec vos outils métiers (CRM, ERP).
- Prévoir un plan de continuité (backup 4G/5G).
❓ FAQ – Téléphonie sur IP vs téléphonie traditionnelle
👉 Oui, le RTC sera totalement fermé d’ici 2030.
👉 En moyenne, nos clients PME/TPE économisent 30 à 40 % sur leurs factures.
👉 Non, une connexion stable avec QoS suffit.
👉 Oui, grâce au chiffrement TLS/SRTP et à la supervision active.
- 👉 Une ligne de secours (4G/5G) prend le relais.
Conclusion
La téléphonie sur IP n’est plus une option : c’est un levier stratégique pour réduire vos coûts, améliorer votre productivité et moderniser l’image de votre entreprise.
Avec AT Connect, installateur téléphonie IP en Nouvelle-Aquitaine, vous bénéficiez d’un accompagnement local et d’une migration sécurisée.
